Politique de confidentialité

Introduction

Yūgen s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Yūgen, joignable à l'adresse : support@yugen.com

Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de compte : identifiants de connexion, préférences
• Données Google Ads : statistiques de campagnes, performances, budgets
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées
• Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Fournir l'accès à notre plateforme et ses fonctionnalités
• Synchroniser et afficher vos données Google Ads
• Vous envoyer des communications importantes concernant votre compte
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Google : Pour la connexion et la synchronisation de vos comptes Google Ads
• Prestataires de services : Hébergement, paiement, support technique (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales : Si requis par la loi

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et jusqu'à 3 ans après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Les connexions sont sécurisées (HTTPS) et les données sensibles sont chiffrées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier vos données inexactes
• Demander l'effacement de vos données
• Limiter le traitement de vos données
• Vous opposer au traitement
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@yugen.com

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par email et/ou via une notification sur la plateforme.

Dernière mise à jour : Octobre 2025